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Barceló Hotel Group

Fondé par Simón Barceló en 1931, depuis la création d’une petite entreprise familiale située dans la ville de Felantix Mallorca (Espagne) et spécialisée dans le transport de personnes et de marchandises, Barceló Group s’est développé à travers 3 générations qui en ont fait l’une des sociétés touristiques les plus importantes en Espagne et dans le monde.

Tout au long de plus de 85 ans d’histoire, l’entreprise a concentré son activité sur le monde du tourisme et, même si les deux principaux domaines d’activité sont l’hôtellerie et les voyages (agences de vente au détail et entrants), le groupe majorquin a toujours été un pionnier dans le fait de tirer le meilleur parti de toutes les opportunités sur le marché et dans la diversification de ses opérations, avec la rentabilité comme objectif constant.

La trajectoire du Groupe Barceló, qui emploie aujourd’hui plus de 28 000 personnes dans le monde, est marquée par une série d’étapes et de dates clés qui ont dirigé la vie de l’entreprise.

1931: Établissement
Autocares Barceló (société de transport) a été fondée par Simón Barceló à Felanitx (Majorque, Espagne).

1954: Entrée dans l’industrie du tourisme
En 1954, l’entreprise s’aventure dans le secteur des agences de voyages, qui culmine avec la création de Barceló Viajes.

1962: Début de la chaîne hôtelière
Quelques années, en 1962, le secteur hôtelier a été lancé avec le premier hôtel de la chaîne, situé à Majorque. Cette étape a culminé en 1965 avec le développement d’un nouveau style d’hôtel: le Barceló Pueblo Palma a été spécialement conçu pour les familles avec une grande sélection de services à un prix abordable, comme le sont tous les hôtels « Pueblo ».

1968: Croissance internationale.
À la fin des années 1960, l’entreprise étend le secteur hôtelier au reste des îles Baléares : l’entreprise construit l’hôtel Barceló Pueblo Ibiza et acquiert l’hôtel Barceló Hamilton à Minorque. En 1970: le saut vers la péninsule ibérique a été fait avec l’ouverture de l’Hôtel Barceló Pueblo Benidorm.

1981: Croissance internationale.
En 1981, Barceló Viajes rachète le voyagiste Turavia, qui est le premier pas du groupe vers l’internationalisation. La division hôtelière a commencé à opérer dans d’autres pays en 1985, avec l’ouverture de son premier hôtel dans les Caraïbes (Barceló Bávaro Beach Resort, Punta Cana, République dominicaine). Barceló Hotel Group est la première chaîne hôtelière espagnole du pays. Cinq ans plus tard, la chaîne entre au Costa Rica, acquérant l’hôtel Barceló San José Palacio Spa & Casino, et seulement deux ans plus tard, le complexe de Tambor Beach.

1992: L’entreprise entre sur le marché nord-américain
En 1992, l’un des jalons de la chaîne a été atteint : elle est entrée sur le marché américain. L’hôtel a acheté son premier établissement à Washington, puis en a ajouté un autre à Orlando. Ces acquisitions ont fait de Barceló Hotel Group la première chaîne hôtelière espagnole à opérer aux Etats-Unis.

1993: Établissement en Europe
La route vers l’Europe a commencé en 1993, l’année où le groupe majorquin a acquis le Barceló Praha, le premier hôtel d’une capitale européenne à être mis dans le giron.

1995: Premiers pas sur le marché urbain espagnol
Bien que Barceló Hotel Group soit actuellement une chaîne hôtelière avec des hôtels urbains et de vacances, c’est 30 ans après la création de l’entreprise en tant que chaîne d’hôtels de soleil et de plage qu’elle a ouvert son premier hôtel de ville en Espagne, le Barceló Sants (Barcelone), l’un des hôtels phares de la société.

1996: La croissance de Barceló Viajes se poursuit
En 1996, Barceló Viajes est devenu le représentant espagnol du voyagiste britannique First Choice Holidays. En l’an 2000, Barceló Viajes a été incorporé dans ce groupe de voyage britannique, et est devenu son actionnaire majoritaire. Mais deux ans plus tard, le groupe majorquin exerce ses droits de préemption et reprend la propriété de Barceló Viajes.

1997: Barceló Hotel Group
En 1997, la chaîne a ouvert un hôtel au Venezuela, et en 1999 a inauguré trois hôtels au Mexique: le barceló Maya Beach Resort complexe et deux hôtels sur la côte du Pacifique, à Ixtapa et Huatulco. L’expansion n’a pas cessé et la chaîne a fait ses débuts en Turquie, avec un certain nombre d’hôtels dans la région de Bodrum, et a ouvert deux établissements en l’an 2000 en Équateur et en Uruguay.

2001: Le premier grand défi est atteint 100 hôtels
En 2001, qui a également été le 70ème anniversaire du Groupe, Barceló Hotel Group a atteint un total de 100 hôtels, un chiffre qui place la chaîne parmi les plus grands groupes hôteliers en Espagne. Au cours de cette année, elle a ouvert un certain nombre d’hôtels en Espagne et a poursuivi son expansion dans plusieurs pays d’Amérique du Sud. En outre, le Barceló Bávaro Convention Center à Bávaro Beach (République dominicaine) a été ouvert, qui est le centre de congrès le plus moderne du pays et l’un des plus grands de toute l’Amérique latine et les Caraïbes.

2002: Objectif méditerranéen
En 2002, Barceló Hotel Group a décidé de se concentrer sur la Méditerranée et le tourisme dans les pays d’Afrique du Nord. L’entreprise l’a fait en utilisant des contrats de franchise à Malte, en Tunisie et au Maroc.

2002: La plus grande chaîne hôtelière espagnole aux Etats-Unis
En 2002, Barceló a acquis l’opérateur hôtelier américain Crestline Capital, qui gère près de 7 000 chambres dans 12 États différents. Une filiale a été créée, Barceló Crestline Hotels & Resorts, ce qui a considérablement renforcé la présence de Barceló aux États-Unis, où elle exploite aujourd’hui 48 hôtels et 6 centres de congrès.

2003: Barcelo.com mise en ligne
Barceló Hotel Group a lancé son premier site Web, www.barcelo.com, et a créé un nouveau centre de réservation : BarceloRes. Le jour de son lancement dans le monde des réseaux sociaux est arrivé en 2012, avec la création du site officiel de la chaîne dans tous les réseaux les plus importants. Il a reçu le TNS Fanpage Espagne en 2014 pour la meilleure page de Facebook dans la catégorie « Tourisme, voyage et hôtels ».

2005-2010 : Succès du plan stratégique
En 2005, la chaîne a approuvé un plan stratégique quinquennal (2005-2010). L’un de ses principaux objectifs était la croissance du groupe, et un défi ambitieux pour atteindre 200 hôtels. Pendant les années de la bulle immobilière, de nombreux promoteurs ont voulu compléter leurs développements urbains par des hôtels gérés par des chaînes telles que Barceló Hotel Group. Cette collaboration entre les sociétés hôtelières et les promoteurs immobiliers a conduit à une croissance rapide de notre portefeuille. Dans le cas de Barceló, l’accord qu’il a conclu avec FADESA était le plus important, et il a été signé avec l’intention d’atteindre 5 000 chambres dans un délai de 5 à 7 ans, avec l’Espagne et le bassin méditerranéen comme zones d’exploitation préférées. En conséquence de l’accord, un certain nombre d’hôtels ont été ouverts à Isla Cristina, Fuerteventura, La Coruña, Madrid, Marbella et Casablanca (Maroc), et dans d’autres villes, aussi.

A partir de ce moment, la chaîne a ouvert en moyenne 20 hôtels par an, et en 2007 elle a réussi à en intégrer jusqu’à 40, grâce à l’accord qu’elle a conclu avec Paramount Hotels, ouvrant 20 hôtels au Royaume-Uni.

2006: Prix pour le 75e anniversaire
Coïncidant avec le 75ème anniversaire du Groupe Barceló, la société a acquis l’hôtel Barceló Formentor, l’un des hôtels les plus remarquables de l’île de Majorque et dans toute la Méditerranée. L’entreprise a également reçu l’un des meilleurs prix décernés au cours de son histoire : les frères Gabriel et Sebastián Barceló Oliver, coprésidents honoraires du groupe Barceló, ont reçu la médaille d’or de la communauté de l’île des Baléares. En plus de ce prix, l’entreprise a reçu la plaque du mérite touristique, et le cabinet de conseil AT Kearney a décerné le prix du meilleur gestionnaire 2006 à ses deux coprésidents. Un an plus tard, elle a reçu le Prix d’excellence en affaires Prince Felipe dans la catégorie Compétitivité des entreprises des grandes entreprises.

2007: Entrée dans le top 30 mondial
En 2006, Barceló est devenue l’une des 30 meilleures chaînes hôtelières au monde. En 2007, le magazine américain Hotel & Motel Management a hissé Barceló Hotel Group au 28ème rang mondial, en fonction du nombre de chambres. Un an plus tard, le groupe majorquin, qui a continué à croître, devait occuper la 24e place.

2009: Départ d’un mentor
En mai 2009, le coprésident honoraire du groupe Barceló, Sebastián Barceló Oliver, a quitté l’entreprise.

 
2011 : La rénovation remplace l’agrandissement
A partir de 2010, coïncidant avec le début de la crise économique, l’entreprise a cessé de prendre de l’expansion et a décidé de se passer de certains établissements qui n’étaient pas rentables lorsque leurs contrats ont pris fin. La chaîne, qui avait maintenu une bonne situation financière grâce à ses politiques de gestion strictes, a décidé de profiter d’une baisse de l’occupation de certains de ses hôtels pour effectuer des travaux de rénovation. Le plan était que ces hôtels seraient entièrement rénovés d’ici la fin de la crise afin d’être en mesure d’offrir un produit de la plus haute qualité. Sur une période de 7 ans, la chaîne a investi 1 000 millions d’euros dans la rénovation de certains de ses hôtels les plus emblématiques, tels que le Barceló Maya Beach Resort (République dominicaine), le Barceló Maya Beach Resort (Mexique), le Barceló Sants (Barcelone), le Barceló Castillo Beach Resort (Fuerteventura), le Barceló Hamilton Menorca et le Barceló Montecastillo Golf (Cadix), et plus encore.

2014: Les Etats-Unis: un pays à part
En 2014, Barceló Hotel Group a décidé de vendre une partie de Barceló Crestline, sa filiale aux Etats-Unis, conservant 40% de ses actions. Avec cette transaction, bien que la chaîne ait continué de maintenir une participation en Amérique du Nord, où elle exploite 74 hôtels, elle a pris la décision de partager la communication entre eux. À partir de ce moment, la société a déclaré qu’elle avait 95 hôtels dans 16 pays, et, indirectement, 74 autres aux États-Unis.

2015 : la fin de la crise ? La croissance est relancée
Pendant quelques années, la croissance a ralenti, bien que certains grands hôtels en Italie, en Allemagne, en Grèce et en République tchèque aient été intégrés dans la chaîne. Cependant, l’entreprise a commencé 2015 en annonçant son intention d’investir dans six nouveaux projets, ce qu’elle n’avait pas fait depuis le début de la crise économique. Deux hôtels dans le centre de Madrid, un dans l’Eixampl   Lire la suite ►


Date de création : 29/09/2020 . 01:52
Catégorie : Articles - Hôtels
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